Ketentuan Layanan

Ketentuan Layanan ini mengatur penggunaan situs dan aplikasi AJARIVA ("Layanan") yang diselenggarakan oleh penyelenggara AJARIVA.ID ("kami"). Dengan mendaftar atau memakai Layanan, Anda ("Pengguna") menyatakan telah membaca, memahami, dan menyetujui ketentuan ini beserta Kebijakan Privasi, Kebijakan Penggunaan, dan Kebijakan Kredit & Pengembalian Dana.

1. Layanan#

AJARIVA adalah perangkat lunak berbasis kecerdasan buatan (AI) untuk membantu pendidik menyusun perangkat ajar dan dokumen administrasi pembelajaran, termasuk generator dokumen, Chat AI, penyimpanan dokumen, ekspor, dan alat kelas.

Kami dapat menambah, mengubah, atau menghentikan fitur tertentu untuk pengembangan Layanan. Fitur yang sedang diuji coba dapat berubah tanpa pemberitahuan.

2. Akun#

1. Anda wajib memberikan informasi yang benar dan menjaga kerahasiaan akses akun.
2. Satu akun untuk satu orang. Akun tidak boleh dipindahtangankan atau dijual.
3. Anda bertanggung jawab atas seluruh aktivitas yang terjadi melalui akun Anda.
4. Pengguna berusia di bawah 18 tahun harus memakai Layanan dengan izin orang tua atau wali.
5. Segera beri tahu kami bila Anda mencurigai akses tidak sah ke akun Anda.

3. Hasil AI dan tanggung jawab Pengguna#

1. Hasil yang dibuat AI merupakan draf dan dapat mengandung kekeliruan, ketidaktepatan, atau informasi yang sudah tidak berlaku.
2. Pengguna wajib meninjau, memeriksa, dan menyesuaikan hasil sebelum dipakai dalam pembelajaran, diserahkan ke satuan pendidikan, atau dipublikasikan.
3. Kesesuaian dokumen dengan kebijakan sekolah, dinas, dan kurikulum yang berlaku merupakan tanggung jawab Pengguna.
4. Rujukan dan sitasi pada fitur riset wajib dicek ke sumber aslinya sebelum dikutip.

4. Kepemilikan konten#

1. Konten Anda. Masukan yang Anda berikan dan dokumen yang Anda simpan tetap menjadi milik Anda. Anda memberi kami izin terbatas untuk menyimpan, memproses, dan menampilkan konten tersebut semata-mata untuk menjalankan Layanan bagi Anda.
2. Template publik. Saat memublikasikan dokumen sebagai template, Anda memberi izin non-eksklusif dan tanpa royalti kepada Pengguna lain untuk menyalin dan menyesuaikan template tersebut di dalam Layanan. Anda dapat menarik template kapan saja; salinan yang sudah dibuat Pengguna lain tetap menjadi milik mereka.
3. Milik kami. Merek AJARIVA, logo, tampilan, perangkat lunak, dan contoh dokumen bawaan dilindungi hukum dan tidak boleh disalin, dimodifikasi, atau didistribusikan tanpa izin tertulis.

5. Kredit dan pembayaran#

1. Fitur AI memakai kredit. Biaya per fitur ditampilkan di Layanan dan dapat diubah dari waktu ke waktu; perubahan tidak berlaku surut terhadap proses yang sudah berjalan.
2. Pembayaran diproses oleh penyedia gerbang pembayaran pihak ketiga. Kami tidak menyimpan data kartu atau kredensial perbankan Anda.
3. Kredit bukan alat pembayaran, tidak dapat ditukar dengan uang, dan tidak dapat dipindahkan ke akun lain kecuali diatur lain oleh kami.
4. Ketentuan pengembalian kredit dan dana diatur dalam Kebijakan Kredit & Pengembalian Dana.

6. Penggunaan yang dilarang#

Pengguna wajib mematuhi Kebijakan Penggunaan. Pelanggaran dapat mengakibatkan pembatasan fitur, penangguhan, atau penutupan akun.

7. Layanan pihak ketiga#

Layanan memakai penyedia pihak ketiga untuk autentikasi, penyimpanan, keamanan, pembayaran, dan model AI. Penggunaan fitur tersebut juga tunduk pada ketentuan penyedia terkait sepanjang relevan. Bila Anda memakai kunci API pribadi (BYOK), biaya dan ketentuan penyedia AI terkait sepenuhnya menjadi tanggung jawab Anda.

8. Ketersediaan Layanan#

Kami berupaya menjaga Layanan tetap tersedia, namun tidak menjamin Layanan bebas gangguan atau kesalahan. Pemeliharaan, gangguan jaringan, atau gangguan penyedia pihak ketiga dapat menyebabkan Layanan tidak tersedia sementara. Simpan dan unduh dokumen penting secara berkala.

9. Batasan tanggung jawab#

Sepanjang diizinkan oleh hukum yang berlaku:

1. Layanan disediakan "sebagaimana adanya" dan "sebagaimana tersedia".
2. Kami tidak bertanggung jawab atas kerugian tidak langsung, kehilangan keuntungan, atau kerugian yang timbul dari penggunaan hasil AI tanpa peninjauan Pengguna.
3. Total tanggung jawab kami atas klaim apa pun terkait Layanan dibatasi sebesar nilai pembelian kredit yang Anda bayarkan dalam 3 (tiga) bulan terakhir sebelum klaim timbul.

10. Penangguhan dan penutupan akun#

1. Anda dapat berhenti memakai Layanan dan meminta penghapusan akun kapan saja melalui support@ajariva.id.
2. Kami dapat menangguhkan atau menutup akun yang melanggar ketentuan ini, membahayakan Pengguna lain, atau diwajibkan oleh hukum.
3. Sisa kredit pada akun yang ditutup karena pelanggaran tidak dikembalikan.

11. Perubahan ketentuan#

Kami dapat memperbarui ketentuan ini. Perubahan penting diumumkan melalui Layanan atau email. Tanggal berlaku tercantum di bagian atas halaman ini. Dengan terus memakai Layanan setelah perubahan berlaku, Anda menyetujui ketentuan yang diperbarui.

12. Hukum yang berlaku dan penyelesaian sengketa#

Ketentuan ini tunduk pada hukum Negara Republik Indonesia. Setiap perselisihan diselesaikan terlebih dahulu secara musyawarah dalam waktu 30 (tiga puluh) hari sejak pemberitahuan tertulis. Bila tidak tercapai kesepakatan, perselisihan diselesaikan melalui pengadilan negeri yang berwenang di wilayah domisili penyelenggara.

13. Kontak#

Pertanyaan tentang ketentuan ini dapat dikirim ke support@ajariva.id. Lihat juga Informasi Penyelenggara.