Bantuan
Hubungi kami
Cara menghubungi tim dukungan AJARIVA dan informasi yang perlu disertakan.
Tim dukungan AJARIVA siap membantu kendala akun, pembayaran, dan fitur.
Email dukungan
Kirim email ke support@ajariva.id dari alamat email akun Anda.
Sertakan:
- email akun AJARIVA,
- penjelasan singkat kendala dan langkah yang sudah dicoba,
- waktu kejadian,
- nomor order untuk masalah pembayaran,
- tangkapan layar bila ada.
Kami membalas pada hari kerja secepat mungkin.
Masukan dan saran fitur
Gunakan tombol Jawaban bagus atau Jawaban kurang tepat di Chat AI untuk menilai jawaban, atau kirim saran fitur ke email dukungan.
Melaporkan konten atau penyalahgunaan
Bila menemukan template publik yang melanggar hak cipta, berisi data pribadi, atau tidak pantas, kirim tautannya ke email dukungan dengan subjek Laporan konten.
Informasi penyelenggara
Identitas penyelenggara dan kanal resmi ada di Informasi Penyelenggara.